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京东“中年危机”:假货

发布日期:2018-01-02  浏览:

日前,创立19年,上市3年多的京东突然宣布投入10亿资源全面复活“拍拍”。这个曾经与淘宝抗衡却最终遭遇边缘化的品牌,一度承载着京东和腾讯再度征战电商C2C市场野心的网站,就这样以二手交易平台名义复活了。当初,因为担心C2C模式售假无法控制,京东直接关闭了“拍拍”,如今,投入巨资强行复活“拍拍”,是因为京东不担心“假货”问题了?还是说京东已经找到了困扰多年的“假货”烦恼解决办法?答案值得我们关注。

假货烦恼

事实上,不管是京东,还是其他电商平台均一直在与“假货”作斗争。京东作为国内第二大B2C电商平台,由于整个平台商品数量逐渐增加,假货烦恼也接连不断。

从今年3月的假COACH包,到假Gucci;从假三星、小米数码配件,到尿不湿、奶粉;从服饰、洗发水到性药、减肥药,从公开的媒体新闻报道来看,京东平台上大部分品类都陆续被媒体曝光或者警方查处了假货。受害的消费者在一些公开的平台如微博、知乎、消协等投诉的案例数不胜数。

面对被媒体曝光或者警方查处的“假货”烦恼,京东一直在自我挣扎中,一方面每次对外发布财报时,都是以平台GMV名义作为对外统计口径,另一方面面对平台上层出不穷的假货问题,始终强调自己是中国最大的自营电商平台,尤其是京东创始人刘强东还曾多次公开表态:“只要在京东卖假货就让商家赔的倾家荡产”。“假货是京东耻辱,即便每年少赚2亿,京东还是关了拍拍!”。“我从没卖过一件假货”,以示平台自营性。

虽然京东一方面尝试严格管控卖家,要求卖家(无论自营供贷商还是商家)与京东合作时必须签订假货惩罚条款,另一方面还尝试与工商局、质监局等执法机构联动,皇冠备用网网址,试图彻底摆脱“假货”烦恼,但就目前媒体曝光的假货事件数量来看,京东打假效果差强人意。

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